đŸ“Šâš ïžđŸ“Š Chaque crĂ©ation Ă©tant rĂ©alisĂ©e Ă  la commande, le dĂ©lai avant expĂ©dition peut ĂȘtre de 3 Ă  5 semaines đŸ“Šâš ïžđŸ“Š

😎L'atelier sera fermĂ© en aoĂ»t 2022 - Les commandes passĂ©es aprĂšs le 24 juillet ne seront traitĂ©es qu'Ă  partir de septembre😎

Données personnelles

Applicables Ă  compter du 1er Janvier 2020

THE MAP se soucie de la protection des donnĂ©es personnelles des utilisateurs de son Site, et s’engage Ă  assurer le meilleur niveau de protection de vos donnĂ©es personnelles conformĂ©ment au RĂšglement europĂ©en n°2016/679 relatif Ă  la protection des personnes physiques, Ă  l’égard du traitement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et Ă  la libre circulation de ces donnĂ©es.

La prĂ©sente politique de traitement des donnĂ©es personnelles, faisant partie intĂ©grante des Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation du Site, vous informe sur la maniĂšre dont nous collectons, utilisons, partageons, stockons et protĂ©geons vos donnĂ©es personnelles.

THE MAP se rĂ©serve le droit d’apporter Ă  tout moment, Ă  la prĂ©sente politique relative Ă  la protection des donnĂ©es personnelles, toute modification, en publiant sur le Site la version modifiĂ©e et sa date d’entrĂ©e en vigueur. 

Nous vous invitons, de ce fait, Ă  prendre rĂ©guliĂšrement connaissance de la version en vigueur. Dans l’hypothĂšse oĂč des modifications importantes sont apportĂ©es Ă  la prĂ©sente politique relative Ă  la protection des donnĂ©es personnelles, l’utilisateur du Site sera informĂ© par courrier Ă©lectronique.

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractÚre personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu'à la transmission à des tiers à des fins de livraison des Produits.

Ces données à caractÚre personnel ne sont récoltées que pour l'exécution du contrat de vente.

Collecte des données à caractÚre personnel

Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel qui sont rĂ©coltĂ©es sur le Site charlottechab.com sont les suivantes 

Commande
Email ou numéro de portable, Prénom, Nom, Adresse postale
Date de l’achat, numĂ©ro de commande, montant de la commande, dĂ©tail des produits achetĂ©s, etc...

Paiement
Dans le cadre du paiement du ou des Produits proposĂ©s sur Ă  la vente sur le Site charlottechab.com, celui-ci enregistre des donnĂ©es financiĂšres relatives au compte bancaire ou Ă  la carte de crĂ©dit du Client.

Echanges avec le service client
Questions posées, réclamations, retours, etc...

Navigation internet
DonnĂ©es sur l’ordinateur et le fournisseur d’accĂšs internet de l’utilisateur, l’URL de rĂ©fĂ©rence, l’adresse IP, les statistiques sur la consultation de pages, l’historique de navigation.
Afin d’obtenir d’avantages d’informations concernant l’utilisation des cookies et technologies similaires, veuillez consulter la page «... » du Site.

Le caractĂšre obligatoire ou facultatif des donnĂ©es est indiquĂ© lors de la collecte par un astĂ©risque. Si l’utilisateur du Site dĂ©cide de ne pas fournir les donnĂ©es nĂ©cessaires aux finalitĂ©s dĂ©crites ci-dessous, il est possible qu’il ne puisse pas acheter sur la boutique en ligne du Site et il est certainement peu probable que l’utilisateur profite d'une expĂ©rience client optimale.

Destinataire des données à caractÚre personnel

Les données à caractÚre personnel sont utilisées par le Vendeur et ses co-contractants pour l'exécution du contrat et pour assurer l'efficacité de la prestation de vente et de délivrance des Produits.
Le ou la catĂ©gorie(s) de co-contractant(s) est (sont) : les prestataires de transport et de logistique, les prestataires de paiement et l’hĂ©bergeur du Site.

Dans ce cadre, le Vendeur est amené à collecter et à enregistrer des données personnelles pour effectuer les traitements suivants, ainsi résumés :

- la gestion et le suivi des commandes : assurer le traitement des paiements, informer le client sur l’état de sa commande par courrier Ă©lectronique ou sms, l’envoi des marchandises aux clients, la gestion des retours ;
- la prévention et la détection de la fraude et des impayés ;
- la prévention et la détection des failles de sécurité et malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
- l’amĂ©lioration du Site, la mesure d’audience du Site et de performance des campagnes menĂ©es par email, la personnalisation des services en fonctions des actions de l’utilisateur sur le Site et ses prĂ©fĂ©rences, en affichant Ă©galement des publicitĂ©s en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur ;
- les actions promotionnelles;
- la gĂ©olocalisation permet au Site de proposer des services adaptĂ©s, en fonction du lieu de l’utilisateur, et de configurer des options par dĂ©faut pour l’utilisateur comme la langue et la monnaie.

Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données au sens de la loi Informatique et Libertés et à compter du 25 mai 2018 du RÚglement 2016/679 sur la protection des données à caractÚre personnel est la société THE MAP, SASU au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de DAX sous le numéro 839505633, et dont le siÚge social est situé à Capbreton (40130) 46 Avenue du Lac (France).

Limitation du traitement

Sauf si le Client exprime son accord expresse, ses données à caractÚre personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sur le Site sont conservées durant toute la durée de la relation commerciale ou selon leur finalité, augmentée des durées de prescription de conservation légales et notamment fiscales et comptables.
Toutefois si l’utilisateur ne se connecte pas sur le Site pendant 3 ans, le Vendeur supprimera certaines informations de ses systùmes.

Sécurité et confidentialité

Le Vendeur met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physique en matiÚre de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accÚs non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'Internet n'est pas un environnement complÚtement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des infirmations sur internet.

Mise en oeuvre des droits des Clients et utilisateurs 

ConformĂ©ment au RĂšglement europĂ©en n°2016/679 relatif Ă  la protection des personnes physiques, Ă  l’égard du traitement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et Ă  la libre circulation de ces donnĂ©es, les Clients et utilisateurs du Site charlottechab.com disposent d’un droit d’accĂšs, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de leurs donnĂ©es personnelles et un droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es.

S'il souhaitent l'exercer, ils peuvent Ă©crire par voie postale Ă  l’adresse suivante :

THE MAP
4 avenue Voltaire
64200 Biarritz

Ou par voie Ă©lectronique Ă  l’adresse suivante :
hello@charlottechab.com
En indiquant nom, prénom, adresse, et e-mail.

Chaque demande doit ĂȘtre signĂ©e et accompagnĂ©e d’une copie d’une piĂšce d’identitĂ©.
Elle doit prĂ©ciser l’adresse Ă  laquelle la rĂ©ponse doit ĂȘtre communiquĂ©e.
THE MAP adressera sa rĂ©ponse dans les meilleurs dĂ©lais et en tout Ă©tat de cause dans un dĂ©lai d'un mois Ă  compter de la rĂ©ception de la demande (conformĂ©ment Ă  l’article 12.3 du RGPD).
Au besoin, ce dĂ©lai peut ĂȘtre prolongĂ© de deux mois, compte tenu de la complexitĂ© et du nombre de demandes. THE MAP informera de cette prolongation et des motifs du report dans un dĂ©lai d'un mois Ă  compter de la rĂ©ception de la demande (conformĂ©ment Ă  l’article 12.3 du RGPD).

L’utilisateur dispose en outre, du droit d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL, la Commission nationale de l'informatique et des libertĂ©s (3 place de Fontenoy 75007 Paris) ou de saisir une autoritĂ© judiciaire.